甘肃西门子触摸屏一级代理商

触摸屏常见的故障及解决方法（实用）

　　1. 上电无反应

　　主板逆变器部分损坏

　　2. 上电烧保险

　　逆变器烧坏

　　三极管D667击穿

　　3. 上电蓝屏，通电十分钟后屏幕变为蓝屏

　　主板CPU坏

　　主板LCD负压太低，LCD负压为0，主板故障

　　5. 屏幕偏黑

　　对比度问题

　　6. 通讯时有时无

　　通讯电缆接触不良造成通讯不良

　　7. 触摸失灵，有时白屏

　　触摸面板故障

　　8. 黑屏，死屏

　　逆变器烧坏

　　上电即烧保险，主板故障

　　液晶故障，主板亦烧损

　　主板电源部分损坏

　　主板故障，出现大电流烧损

　　背光灯不亮主板逆变器故障

　　逆变器受保护引起上电黑屏

　　液晶故障，触摸面板损坏

　　10. 触控正常，主板程序无反应

　　主板故障，更换主板

　　11.触摸不良，触摸失灵；操作灵敏度不够

　　触摸电阻异常

　　银浆线电阻无穷大

　　更换触摸面板

　　客户程序问题

　　12. 电源烧损

　　电源三极管被大电流击穿

　　更换主板

　　13. 主板液晶元件均被严重腐蚀，上电无任何显示

　　客户环境恶劣造成文本元件损坏，

　　14. PWR灯不亮，其他一切正常

　　重新接好PWR灯信号线OK

　　15. 双串口无法通讯

　　错用软件所致

　　16. 主板松动

　　触摸面板固定支脚断裂

　　用强力胶粘合

　　17. 485串口通讯不良

　　更换IC后仍无法通讯，主板故障

　　18. 触摸屏上电无反应

　　主板逆变器部分烧毁

　　19. TP1、TP2对地短路，CPU烧损

　　20.通讯不良

　　串口针脚歪斜，接触不良导致无法通讯

　　调整针脚位置

　　误用软件所致

　　22. 画面不能切换

　　面板表面有裂痕导致触摸不良

　　23. 触摸死机，客户误用软件　

　　触摸屏类

　　1． 表面声波触摸屏

　　(1) 故障一：触摸偏差 

　　现象1：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。 

　　原因1：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。 

　　解决1：重新校正位置。 

　　现象2：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。 

　　原因2：表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。

　　解决2：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

　　(2) 故障二：触摸无反应 

　　现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。 

　　原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明： 

　　① 表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作； 

　　② 触摸屏发生故障； 

　　③ 触摸屏控制卡发生故障； 

　　④触摸屏信号线发生故障； 

　　⑤ 计算机主机的串口发生故障； 

　　⑥ 计算机的操作系统发生故障；

　　⑦ 触摸屏驱动程序安装错误。 

　　解决： 

　　① 观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮 ，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。 

　　② 如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件 所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。

　　③ 运行驱动盘中的COMDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕 ，看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障，具体故障点待定。 

　　④ 运行驱动盘中的SAWDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行程序时，该程序将寻问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡中读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴的数值为 255时，则该轴的换能器出现故障，需进行维修。

　　⑤ 安装完驱动程序后进行**次校正时，注意观察系统报错的详细内容。“ 没有找到控制卡”、“触摸屏没有连接”等 ，根据提示检查相应的部件。如：触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固，键盘取电线是否全部与主机连接等。⑥ 如仍无法排除，请专业人员维修。

1.触摸屏响应时间很长[收舷窒一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。

[故障分析处理]

这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。

1)先检查主机是否有病毒，如果有，先杀病毒。

2)系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。

2.触摸屏局部无响应

[故障现象]

一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。

[故障分析处理]

这有可能是触摸屏局部被硬物刮掉，将无法修复。

3.触摸屏正常但电脑不能操作

[故障现象]

一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

[故障分析处理]

这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。

4.安装驱动程序后**次启动触摸屏无响应

[故障现象]

一台触摸屏，安装驱动程序后**次启动触摸屏便无响应。

[故障分析处理]

首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们。

5.使用一段时间后触摸无反应.

[故障现象]

一台触摸屏，开机后正常使用一段时间后便无反应。

[故障分析处理]

检查在Wlndows 2000的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。

6.触摸屏点击精度下降

[故障现象]

一台触摸屏，其点击精度下降，光标很难定位。

[故障分析处理]

1)运行触摸屏校准程序。

2)如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。

7.触摸屏不能校准

[故障分析处理]

1)有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。

2)可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。)鼠标一直停留在触摸屏的某一点上。

[故障分析处理]

出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了, 相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。